📞+7-(965)-445-99-15 - ПН-ПТ 10:00-22:00
📞+7-(499)-704-54-10 - СБ-ВС 10:00-22:00
☎️Перезвоните мне бесплатно
Аксессуары Hyundai Solaris
ТЮНИНГ KIA RIO
ТЮНИНГ ШКОДА РАПИД
ТЮНИНГ VOLKSWAGEN POLO
Тюнинг Соляриса
Тюнинг Соляриса
Информация
Купить Новый Солярис
Как купить ?
О магазине
Услуги установка
Свяжитесь с нами
Карта сайта
Скидки
Как оплатить покупки.
Доставка
Условия возврата и обмена
Поставщикам
Статус посылки
Вакансии
Партнеры и клубные скидки
Услуги
О компании
Отзывы о магазине
Уголок гнева
Подтверждение доставки
Защита персональных данных
Форум Хендай Солярис 2 2017
Обратный звонок
Новые статьи
Новый Хундай Солярис 2017

Что нужно купить на солярис

Как выгодно купить новый солярис

Все запчасти на Hyundai solaris кат. №

Цвет в который красить solaris

Установка обвеса на пороги solaris

Установка диффузора на солярис

Тюнинг hyundai solaris

Тюнинг задней подвески Hyundai Solaris (Хендай Солярис)

Ремонт Hyundai solaris

Рассылка
E-Mail:

 

Памятка на случай незаконного снятия автомобиля с гарантии

Все заявления представителей автодилеров, что колесные диски, купленные и установленные в сервисных центрах, не авторизованных производителем, - это повод для снятия автомобиля с гарантии, являются прямым нарушением закона РФ "О защите прав потребителей".
В настоящий момент законом предусмотрено 3 вида гарантий:
- предоставляемая государством;
- определяемая производителем автомобиля;
- гарантия автодилера.
1. Гарантия государства. Если товар сертифицирован и допущен на рынок Российской Федерации, то в соответствии с законом он автоматически получает 2-х годичную гарантию, регламентированную государством (ст.19, п.5 закона "О защите прав потребителей", ст.477, п.5 Гражданского Кодекса РФ). Это распространяется и на автомобили.
2. Гарантия производителя. Любой завод-изготовитель автомобиля устанавливает гарантийные обязательства на свою продукцию, поэтому все вопросы, связанные с отказом в гарантийном обслуживании, может решать только сам производитель (ст. 5, п.6 закона "О защите прав потребителей"). «Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя». Таким образом, Дилер не вправе самостоятельно принимать решения о снятии автомобиля с гарантии.
3. Гарантия автомобильного Дилера. В целях своей конкурентной привлекательности Дилер вправе предоставить Покупателю дополнительные условия по гарантийным обязательствам, которые прописываются в договоре купли-продажи. Согласно ст.5, п.7 закона "О защите прав потребителей" данные обязательства должны быть не хуже условий гарантии производителя, как по сроку, так и по перечню гарантийных случаев. Что же делать, если Вы собираетесь или уже купили и установили колесные диски не у автомобильного Дилера, а он отказывается исполнять свои гарантийные обязательства в отношении Вашего автомобиля или его отдельных узлов и агрегатов ходовой части.
• Напомните Дилеру о его обязанности удовлетворить требования потребителя по гарантийному обслуживанию согласно ст.5, п.6 закона "О защите прав потребителей", а также ст.6 того же закона об «Обязанности изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара».
• В случае, если Вам предлагается или Вы уже подписали договор купли-продажи автомобиля, где предусмотрен пункт обязывающий покупать и устанавливать что-либо только у Дилера, имейте ввиду - это незаконно и будет признано в суде неправомочным. Согласно ст.16 закона "О защите прав потребителей": «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Убытки, причененные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в полном объеме». Более того, напомните Дилеру о его административной ответственности согласно ст.14.8, п.2 КоАП РФ: «Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа: - на должностных лиц - в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; - на юридических лиц – в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
• Вам указывают на то, что купленные Вами колесные диски не рекомендованы производителем и были установлены не в авторизированном сервисном центре. Здесь Дилер противоречит не только федеральному закону, но и инструкции по эксплуатации автомобиля, где производитель разрешает использовать любые шины и диски с рекомендованными типоразмерами. В этом случае попросите Дилера представить Вам сопроводительные документы на автомобиль, например certificate of conformity или любой другой сертификат соответствия с омолагированными заводом параметрами колесных дисков. Под рукой такие документы не лежат и, как правило, находятся только у официального представительства завода-изготовителя. Даже, если параметры Ваших дисков не совпадают с рекомендованными размерами, Дилер должен еще доказать, что неисправность конкретного узла или агрегата автомобиля произошла именно по этой причине. Для этого необходимо заключение независимой экспертизы проведенной за счет Дилера и в присутствии Продавца колесных дисков, результаты которой, кстати, Вы можете оспорить ст.18, п.5 закона "О защите прав потребителей". Что касается установки дисков не у Дилера, а в другом месте, то по закону достаточно, чтобы сервисный центр, где Вы устанавливали диски, имел сертификат Ростеста на право осуществления услуг шиномонтажа. Как правило, с этим проблем не возникает.
• Если все Ваши аргументы не действуют и Ваш автомобиль хотят снять с гарантии, попросите представителя автосалона дать Вам письменный отказ в поддержке гарантийных обязательств. Как правило, эта просьба сразу снимает все вопросы. Суд, если до него дойдет дело, будет на Вашей стороне, и в автосалоне это прекрасно понимают.
• И последнее. Если Дилер никак не реагирует на Ваши доводы, не пишет письменный отказ и затягивает время с решением, необходимо составить претензию и вручить ее любому представителю Дилера. После этого обращаться в суд, если не получите ответа или результата. Претензия должна быть составлена в 2-х экземплярах, один из которых передается представителю автосалона, а на втором он должен сделать отметку о получении Вашей претензии. Если по каким-либо причинам Дилер отказывается принимать претензию, либо ставить свою подпись на вашей копии, отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Также возможно в присутствии двух свидетелей оставить претензию любому работнику Дилера. Тогда на втором экземпляре необходимо сделать запись о том, что претензия вручена тогда-то в присутствии свидетелей с их подписями и указанием паспортных данных. При этом надо учитывать, что эти свидетели могут быть впоследствии вызваны в суд для подтверждения факта передачи претензии.

Просмотров: 4864

Дата: Среда, 27 Июля 2011

Обратите внимание на следующие товары:


Solaris Spoiler - Спойлер на багажник Hyundai solaris Solaris Spoiler - Спойлер на багажник Hyundai solaris

Solaris Spoiler - Спойлер на багажник Hyundai solaris, компактный красивый мини спойлер на крышку багажника.
2.800,0 руб.

x3racing спортивный спойлер антикрыло для solaris металик x3racing спортивный спойлер антикрыло для solaris металик
x3racing спортивный спойлер для solaris . серебрестого цвета. покраска в любой цвет.
Розничная цена 4.555,0 руб.
Ваша цена 4.888,9 руб.


Светодиодные слезы в Hyuindai Solaris наружные Светодиодные слезы в Hyuindai Solaris наружные

Розничная цена 850,0 руб.
Ваша цена 944,4 руб.


Декоративная сеточка для радиатора solaris Декоративная сеточка для радиатора solaris
Декоративная сеточка радиатора для solaris , очень хорошо смотрится как у эволюшен . Данная декоративная сеточка малого размера под решетку радиатора (внизу )
Розничная цена 650,0 руб.
Ваша цена 555,6 руб.


Декоративные накладки на ручки дверей solaris Декоративные накладки на ручки дверей solaris
Коплект декоративных накладок на ручки дверей hynday solaris хром 4 шт. Комплект поставляется из USA .
Розничная цена 1.500,0 руб.
Ваша цена 1.666,7 руб.


Дефлектор капота для Solaris Дефлектор капота для Solaris

1.000,0 руб.

Дефлектора Хром-Серебро для солярис Дефлектора Хром-Серебро для солярис
Красивые хромированные дефлектора , специально для серебрянных и серых машин. Отличное сочетание с молдингом .
4.500,0 руб.

Дефлекторы Hyndai solaris ветровики боковые загнутые Дефлекторы Hyndai solaris ветровики боковые загнутые

Розничная цена 1.600,0 руб.
Ваша цена 1.777,8 руб.


Светодиодные модули в Катафоты hyundai solaris Светодиодные модули в Катафоты hyundai solaris
Светодиодные модули в Катафоты hyundai solaris
Розничная цена 4.400,0 руб.
Ваша цена 3.333,3 руб.


Слезы для Solaris (тюнинг фары) лента на фары светодиоды Слезы для Solaris (тюнинг фары) лента на фары светодиоды
Красивые светодиодная лента в простонародье называемая слезы используется для тюнинга передних фар.Предназначены для крепления к подкапотному пространству таким образом, чтобы при закрывании капота реснички ложились на передние фары. Изготовлено из специального материала прямо под Hyundai Solaris . Светодиоды устанавливаются как в нутри фары так и снаружи. Используется любой источник питания на 12 в. Нельзя подключать совместно с ксеноном в одно гнездо .
Розничная цена 2.200,0 руб.
Ваша цена 2.194,4 руб.


Корзина

Корзина пуста.

Оформить

Поиск

Расширенный поиск
Контакты
Вход
E-Mail:
Пароль:


Регистрация | Забыли пароль?
Лучшие товары
01.
Оригинальные дефлекторы hyundai solaris
999,0 руб.
02.
Армированные накладки на пороги hyundai solaris
1.300,0 руб.
✔️ 1.000,0 руб.
03.
Спойлер на заднее стекло HYUNDAI SOLARIS
1.500,0 руб.
04.
Накладки на фары - Реснички на hyundai solaris
1.000,0 руб.
05.
Накладки на педали hyundai solaris
3.600,0 руб.
06.
Дефлекторы Hyndai solaris ветровики боковые загнутые
Розничная цена 1.600,0 руб.
Ваша цена 1.777,8 руб.
07.
Реснички на Солярис 2 с 2017
1.000,0 руб.
08.
Защита радиатора Hyundai Solaris 1 Черная
2.500,0 руб.
09.
Реснички на фары hyundai solaris рестайл 2014-16
1.000,0 руб.
10.
Противотуманные фары HYUNDAI SOLARIS ПТФ ОЕМ
2.500,0 руб.
 Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете Товары@Mail.ru